Прескочи към съдържанието Прескочи към долния колонтитул
0 items - 0.00€ 0
Sharingan Pillows
0 items - 0.00€ 0
Sharingan Pillows
Затвори

Общи условия

за използване на онлайн магазин sharinganpillows.com

В сила от: 27.02.2026 г.

I. Данни за търговеца

Онлайн магазинът sharinganpillows.com („Сайтът“) се управлява от:

ГРАФИКАНА ООД
ЕИК: 207875234
Регистрация по ЗДДС: НЕ
Седалище и адрес на управление:
Република България, с. Яврово 4258, ул. „Друм“ № 2
Имейл: contact.sharinganpillows@gmail.com

Наричано по-долу „Търговец“.

II. Предмет и приложно поле

Чл.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търговеца и всяко физическо лице („Потребител“) във връзка с използването на Сайта и сключването на договори от разстояние за покупко-продажба на стоки.

Чл.2. С използването на Сайта или извършване на поръчка Потребителят приема настоящите Общи условия.

Чл.3. Договорът между страните се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Търговеца.

III. Характеристики на стоките и цени

Чл.4. Основни характеристики на стоките: Възглавничките са изработени от специално подбран черен сатен, отличаващ се с мекота и комфорт при допир, без да дразни кожата, за разлика от по-нискокачествени разновидности на сатена. За допълнителна издръжливост са използвани метални ципове, които осигуряват по-голяма здравина и по-дълъг експлоатационен живот в сравнение със стандартните алтернативи. Ластикът е подбран с фокус върху устойчивостта, така че да запазва своята еластичност и функционалност при продължителна употреба. Пълнежът е от мебелен клас, използван при производството на дивани, което гарантира оптимален баланс между мекота и опора, както и запазване на формата във времето. Всяка възглавничка се сглобява ръчно от шивач, което позволява по-добър контрол върху качеството и прецизността на изработката.

Чл.5. Всички цени са в евро (EUR).

Чл.6. ГРАФИКАНА ООД не е регистрирана по ЗДДС. Посочените цени не включват начислен ДДС.

Чл.7. Търговецът има право да променя цени и наличности по всяко време, като Потребителят дължи цената, валидна към момента на извършване на поръчката.

IV. Поръчка и сключване на договор

Чл.8. Поръчката се извършва чрез електронна форма в Сайта.

Чл.9. Преди финализиране на поръчката Потребителят има възможност да прегледа и коригира въведените данни.

Чл.10. След изпращане на поръчката Потребителят получава потвърждение по имейл.

Чл.11. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:

  • изчерпана наличност
  • съмнение за злоупотреба
  • предоставени неверни данни
V. Доставка

Чл.12. Доставки се извършват само на територията на Република България.

Чл.13. Доставката се осъществява чрез:

  • Еконт Експрес
  • Спиди

Чл.14. Обичайният срок за доставка е 1–3 работни дни след обработка.

Чл.15. Рискът от повреда преминава върху Потребителя от момента на получаване на стоката.

Чл.16. При видими повреди Потребителят следва незабавно да състави протокол с куриера.

VI. Плащане

Чл.17. Плащането се извършва чрез наложен платеж.

Чл.18. Потребителят заплаща дължимата сума при получаване на стоката.

VII. Право на отказ

Чл.19. Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни от получаване на стоката.

Чл.20. За упражняване на правото на отказ Потребителят изпраща изрично уведомление на:
contact.sharinganpillows@gmail.com

Чл.21. Преди изпращане на продукта Потребителят следва да приложи актуална снимка на състоянието му.

Чл.22. Стоката следва да бъде върната:

  • без скъсвания
  • без следи от употреба
  • с ненарушена цялост
  • със запазено защитно фолио

Чл.23. Разходите по връщането са за сметка на Потребителя.

Чл.24. Търговецът възстановява получените суми в срок до 14 дни от получаване и проверка на стоката.

Чл.25. При установено намаляване на стойността вследствие на употреба извън необходимото за установяване естеството и характеристиките на стоката, Търговецът има право да намали размера на възстановяваната сума.

VIII. Рекламации и законова гаранция

Чл.26. Потребителят има право на рекламация при несъответствие на стоката съгласно ЗПЦСЦУПС.

Чл.27. Рекламация може да се подаде писмено на посочения имейл, като се приложат снимки.

Чл.28. При основателна рекламация Потребителят има право на:

  • ремонт
  • замяна
  • намаляване на цената
  • разваляне на договора
IX. Ограничаване на отговорността

Чл.29. Търговецът не носи отговорност при:

  • неправилна употреба
  • умишлено увреждане
  • форсмажорни обстоятелства
  • технически проблеми извън негов контрол
X. Защита на личните данни

Чл.30. Личните данни се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и публикуваната в Сайта Политика за поверителност.

XI. Алтернативно решаване на спорове

Чл.31. При възникване на спор Потребителят може да се обърне към:

Комисия за защита на потребителите
www.kzp.bg

Онлайн платформа за решаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

XII. Заключителни разпоредби

Чл.32. Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни едностранно от Търговеца.

Чл.33. За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Чл.34. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.

Количка0