Политика на поверителността
В сила от: 27.02.2026 г.
Уебсайт: sharinganpillows.com
Администратор на лични данни: Графикана
Имейл за контакт: contact.sharinganpillows@gmail.com
1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност описва как „Графикана“ събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта sharinganpillows.com, изграден на WordPress и WooCommerce.
С използването на сайта Вие се съгласявате с условията на тази политика.
2. Какви лични данни събираме
2.1. При правене на поръчка (checkout)
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер (и преди завършване на поръчката)
- Адрес за фактуриране и доставка (област, град пощенски код, адрес, етаж, апартамент)
- Опция за изпращане на различен адрес за доставка
- Данни за поръчката
- Допълнителни указания от клиента
Плащането се извършва чрез наложен платеж, като сумата се заплаща на куриера при получаване.
2.2. При използване на контактната форма
- Име
- Телефон
- Имейл адрес
- Съдържание на съобщението
2.3. Автоматично събирана информация
- IP адрес
- Тип браузър и устройство
- Бисквитки (cookies)
- Поведение на сайта (посетени страници, време на престой)
3. Цели на обработването
Личните данни се обработват с цел:
- Обработка и изпълнение на поръчки
- Доставка чрез куриер
- Комуникация с клиенти
- Отговор на запитвания
- Подобряване на услугите
- Спазване на законови задължения (НАП, счетоводство)
Правно основание за обработка:
- Изпълнение на договор
- Законно задължение
- Легитимен интерес
- Изрично съгласие (когато е приложимо)
4. Предоставяне на данни на трети лица
За изпълнение на поръчките предоставяме необходимите лични данни на:
- Еконт Експрес
- Спиди
Предоставят се само данни, необходими за доставката: име, телефон, адрес и информация за наложен платеж.
Данните могат да бъдат предоставяни и на:
- Счетоводни услуги
- Хостинг доставчик
- Държавни органи при законово изискване
Личните данни не се продават и не се предоставят за маркетингови цели на трети лица.
5. Срок на съхранение
- Данни за поръчки – съгласно изискванията на българското счетоводно законодателство (до 10 години)
- Данни от контактна форма – до 12 месеца
- Данни на потребителски профили – до изтриване на профила
6. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки за:
- Функциониране на WooCommerce (кошница, поръчки)
- Запазване на сесии при вход
- Подобряване на потребителското изживяване
Потребителят може да контролира или изтрие бисквитките чрез настройките на браузъра си.
7. Права на потребителите
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), имате право да:
- Получите достъп до личните си данни
- Коригирате неточни данни
- Поискате изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничите обработването
- Възразите срещу обработването
- Подадете жалба до Комисия за защита на личните данни
Жалби могат да се подават до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София, България
https://www.cpdp.bg
За упражняване на права:
contact.sharinganpillows@gmail.com
8. Сигурност на данните
„Графикана“ прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
9. Непълнолетни лица
Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни.
10. Промени в политиката
Настоящата политика може да бъде актуализирана при промени в законодателството или дейността на сайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на sharinganpillows.com.
